Você mesmo faz — é só baixar nosso app do inDrive. Ou podemos ajudar com tudo — entre em contato conosco e ficaremos felizes em responder todas as suas dúvidas.
Escolha o ícone de Entregas, e forneça os detalhes para criar um pedido
Insira um local de retirada e um local de entrega. Escolha um tipo de entrega adequado às suas necessidades: moto, carro ou a pé. Ofereça um preço justo
Escolha a melhor oferta de um entregador confiável
Escolha o entregador pela avaliação, preço e tempo de chegada
Rastreie sua encomenda no app
Veja onde está a entrega, acompanhe o status da sua encomenda em tempo real, e saiba quando for entregue
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O que eu preciso para me tornar um cliente?
Você precisa apenas de um número de telefone para seu cadastro, não é necessário nenhum documento.
Como começar:
1. Insira seu número de telefone para obter um código de verificação via SMS. Apenas os entregadores que aceitarem seu pedido verão o número do seu telefone.
2. Insira o código do SMS.
3. Selecione o ícone de Entregas na tela principal.
4. Faça um pedido de entrega
Como criar um pedido de entrega?
Boa pergunta! É muito fácil:
1. Insira os locais de retirada e entrega.
2. Insira os números de telefone do remetente e do destinatário.
3. Descreva em detalhes o que você quer entregar.
4. Escolha o tipo de entregador para levar seu pacote.
5. Ofereça seu preço. O entregador pode aceitar ou ofertar um preço diferente.
6. Escolha as opções de entrega, por exemplo, entrega de 'Porta a porta'.
7. Escolha o entregador que melhor se adeque à sua entrega.
As entregas são realizadas apenas dentro da cidade.
Como escolher o entregador?
Para um match perfeito, tenha em conta:
• as avaliações e opiniões sobre o entregador
• a distância dele até você
• os veículos do entregador
• o preço ofertado pelo entregador
E não se esqueça de avaliar seu entregador após o serviço: isso ajudará outros clientes.
Como definir um valor para a entrega?
Queremos preços justos tanto para os clientes como para os entregadores. Então, aí vão algumas dicas:
• ofereça um preço que seja razoável para você e atrativo para os entregadores
• existe um preço mínimo: o valor depende da localização e da distância
• em alguns locais, nós recomendamos um preço: ofereça um preço mais alto para encontrar um entregador mais rapidamente
Posso criar vários pedidos ao mesmo tempo?
Sim, basta seguir os passos abaixo:
• Espere até que o entregador dê início ao primeiro pedido
• O botão 'Ocultar' vai aparecer no canto esquerdo superior. Toque nele e comece a criar um novo pedido
• Preencha todos os campos e toque em 'Encontrar um entregador'
• Será iniciada a busca pelo entregador para seu segundo pedido
• Você pode alterar entre seus pedidos para verificar os status
O que posso e o que não posso enviar?
Peso máximo de um pacote:
entregas de carro — 20 kg
entregas de bicicleta, moto ou a pé — 10 kg
• os objetos devem estar embalados em caixas ou sacolas
• o pacote não pode exceder o valor de 100 USD
Os objetos a seguir não podem ser enviados ou transportados:
• álcool, tabaco ou cigarros eletrônicos
• objetos de alto valor como joias, metais preciosos, pedras preciosas e produtos que os contenham
• armamentos ou munições
• equipamentos militares e quaisquer partes ou acessórios
• objetos explosivos ou radioativos
• armas químicas, armas brancas e acessórios
• pólvora, urânio, veneno ou munições
• fogos de artifício, sinalizadores e cartuchos
• dinheiro brasileiro ou estrangeiro
• substâncias narcóticas ou psicotrópicas
• remédios
• objetos e mercadorias que sejam restritos para a venda ou que tenham sido removidos de circulação
Como posso rastrear a minha entrega?
Rastreie o entregador no mapa durante a entrega. Às vezes, devido a questões com a internet ou a localização, o rastreio do entregador pode não funcionar corretamente. Entre em contato com o entregador em caso de dúvidas.
Como pagar pela entrega?
O remetente ou o destinatário devem pagar diretamente ao entregador em dinheiro, cartão ou transferência eletrônica.
Métodos de pagamento
Os métodos disponíveis dependem da sua localização atual.Para verificar as opções, crie um pedido.
Dicas de segurança
Por favor, siga os passos abaixo para uma entrega segura:
1. Verifique no app o nome e a foto do entregador antes de deixar o pacote com ele.2. Sempre acompanhe a localização do entregador no mapa.3. Avalie o entregador ao final para ajudar outros clientes.
